mensen maken de onderneming
het gaat in ons vak over mensen - we streven er naar dat mensen een band krijgen met ons bedrijf en met de mensen in ons bedrijf - het persoonlijke contact is de basis - net zoals in de werkomgeving die meubels en die nietjes en automatisering geen doel op zich zijn maar voorwaarden scheppend: mensen maken de onderneming! Zo is het in ons bedrijf ook: die nietjes kun je overal wel krijgen en dat we alles wat er in de werksfeer nodig is kunnen leveren krijgt pas werkelijk betekenis in het persoonlijke contact tussen de klant en een van onze mensen. Gezamenlijk maak je de vertaalslag tussen ons assortiment en de specifieke werkomgeving bij die ene klant en dan legt het feit dat we de hele breedte van het veld in huis hebben pas echt gewicht in de schaal ...
het profiel van een !petter
bert van der haar: "wij hebben het altijd over !petters en we hebben ook expliciet gemaakt wat we daarmee bedoelen: we hebben de competenties om een echte !petter te zijn en te worden op een rijtje gezet. Onze medewerkers zijn zelfstandig, loyaal, betrokken, het zijn mensen-mensen, dat wil zeggen vriendelijk, geïnteresseerd, rekening houdend met anderen. We zijn er nog niet, ook zijn ze ambitieus, flexibel, integer, professioneel. Ze hebben geen 9 tot 5 mentaliteit, ze werken zo nodig wat langer door. En ze zijn leergierig, creatief en staan positief, met een glimlach in hun werk. Voorwaar geen geringe opgave, maar het is geen stilstaand profiel: elke medewerker kan hier in groeien en zich ontwikkelen. Je stelt je eigen profiel op en je leidinggevende doet dat ook en dan ga je het er samen over hebben om te kijken waar je op uitkomt. Daar horen natuurlijk ook scholing en voortgangsgesprekken bij. Dat leeft nu. Het rijtje is ook niet af: verantwoordelijkheid hebben we er onlangs aan toegevoegd. We noemen het ons !pet profiel, het zijn de kernwaarden van onze organisatie. Onze medewerkers zijn hier op aanspreekbaar en we verwachten van onze partners dat ze aan dezelfde competenties werken. En geloof me, het werkt!" klik hier voor het complete !pet profiel.
!petter ron blom
begon 21 jaar geleden bij !pet als buitendienstman. Na een jaar kwam hij bij de binnendienst waar hij verkoper werd in de toen fonkelnieuwe showroom. "Al gauw liepen we tegen problemen aan met betrekking tot het verwerken van orders. Een planning was er niet en de afleverbonnen werden nog met de hand geschreven." Dat is nu allemaal verleden tijd, de organisatie veranderde en Ron groeide in de ontwikkelingen mee: "Er hebben zich best grote veranderingen in mijn werk voorgedaan, die heb ik opgepakt, de mogelijkheden lagen er. Tsja, hoe gaat dat, je krijgt en neemt meer verantwoordelijkheid. Ik vind !pet een fantastisch mooi bedrijf en ik werk hier nog steeds met veel plezier!" Op Ron's afdeling vindt de financiële afhandeling van de in- en verkoop van de afdeling projectinrichting plaats en wordt de expeitie aangestuurd. "Eigenlijk vindt het hele proces, vanaf de orderopdracht tot en met de eindfacturering, op deze afdeling plaats. Ik werk nu met drie collega's en we hebben de verschillende taken onderling verdeeld - ik coördineer dat allemaal."
mette jansen:
'!pet is echt een bedrijf waar je jezelf verder kunt ontwikkelen, als je maar zelf het initiatief neemt om dingen te bereiken. Zolang je maar laat zien wat je kunt. Ik heb hier een hele leuke en diverse baan als secretaresse en marketing medewerker